适用线路：
普通外线或中继线、分机线、虚拟网等模拟线路。
产品详细说明：
应用特点：
1、客户服务中心监测服务人员的服务态度，技术水平，考核工作能力，分析产品存在问题，收集客户的意见，为产品改进提供宝贵的依据及电话费用管理。
2、公司决策层，监察企业电话的总体运作，考察企业电话资源与人力资源的利用率，全面考察企业人员的工作能力与业务水平，迅速发现和杜绝损害企业利益行为，电话录音系统可促使职员全心全意，优质高效的工作来赢得企业的认可和获得企业的嘉奖，发现新的业务潜力和新的业务方向，为企
业决策人员提供意想不到的法律依据。
3、业务人员及时了解客户状况，提高销售成交率，并可针对性培训业务人员的业务技能。
4、可以为一些特殊场合提供证据，并可把内容直接提取，简单地移到通用播放器直接播放。
5、其他行业提供有效的法律依据。
6、弹出客户详细信息的客户信息管理功能。
功能特点：
1、软件平台
支持Windows 7/10/11（32位/64位）中文简体、中文繁体、英文操作系统。
支持统信UOS、银河麒麟国产操作系统。
2、未接来电
未能及时接听的来电，系统会自动记录为未接来电，通过未接来电条件查询，可以直接查询到来电号码、
来电日期、来电时间等相关信息。
3、方向辨别
自动辨别电话的“拨出”或“拨入”方向，自动检测来电制式并记录所有外拨电话号码与来电显示号码。
注意：如需要显示来电号码，则线路具有来电显示功能才能实现。
4、实时监听
对正在通话的电话可以进行实时监听，通话内容实时传送到喇叭或耳机。
5、电话管理
电话管理功能，可以对所有拨入、拨出电话进行清单列表、统计、导出等。
6、操作日志
系统具有完整的操作日志功能，可以记录系统的所有操作。
7、商务管理
在客户资料库添加客户资料，来电时窗口弹出客户的详细资料。展示出客户的地址、电话、交易记录等内容。
接听电话的时候就已经了解来电人员的相关信息，从而更加快捷地服务客户，使其成为商务管理的好助手。
8、权限管理
系统具有多级用户管理权限功能，不同权限的用户只能操作其相应的功能。
9、双轨录音（选配）
通话方与被通话方的通话内容，录制成左声道与右声道立体声双轨录音文件。
10、语音转文字（选配）
通话内容直接转变为文字，让录音内容不仅仅是听，还能看，加快响应速度。
技术参数：
●通道数:1通道
●连接方式：串联
●压缩倍数:1/6/8倍压缩
●录音启动方式:压控、键控
●最大消耗功率: ≤10W
●工作温度: 5℃-40℃
●信噪比: 60dB
●湿度: 5%-85%
●频率响应: 300-3400Hz（±3dB）
●数据速率: 8kbps、13kbps、64kbps
●接口方式: RJ11
●录放音失真度: ≤2%
●主叫号码: FSK、DTMF
●FSK调制方式: 逻辑 0 (2200Hz±1%),逻辑 1(1200Hz±1%)
●呼叫监测: 信号音、语音。
●DTMF码: 0~9、*、#、A、B、C、D
●语音文件: WAV
●包装尺寸：长240MM*宽157MM*高50MM
●产品毛重：0.385KG
PC配置要求：
为了让Tansonic唐信电话录音系统能够正常运行，建议PC最低要求如下：
●800MHZ Pentium 系列 CPU以上
●至少一个以上可用的USB接口
●内存2G
●硬盘500G以上（在不压缩的情况下，1G的硬盘空间可录约35小时）
●音箱
●PC正常运行所需的其它设备
软件界面展示：
1、主界面（下图1），可以直观看到线路的状态、电话号码、通话时长等。
2、主界面（下图2）可以按颜色区分来电号码、去电号码、未接号码。
3、主界面（下图3）可以按颜色区分来电号码、去电号码、未接号码。
4、查询界面（下图4）按查询指定条件进行查询。
5、查询界面（下图5）查询到目标文件播放录音。
6、统计界面图（下图6）统计录音通话时长及次数。
7、客户资料（下图7）录入客户资料，方便来电弹出客户信息。
8、口令权限设置（下图8）添加用户账号及密码，选择需要的使用权限。
9、著作权证书（下图9）
10、统信软件互认证明（下图10）
11、麒麟软件适配认证（下图11）
12、麒麟软件海思适配认证（下图12）
