6、弹出客户详细信息的客户信息管理功能。
功能特点：
1、软件平台
支持Windows/2000/NT/XP/2003/Vista/win 7（64位）/ WIN8 (64位)/Win 2008(64位)中文简体、中文繁体、英文操作系统，并可根据客户特殊要求订制版本。
2、未接来电
有新的未接来电时，系统会自动记录来电号码，该功能需要电话线有来电显示才能实现。
3、多种录音启动方式
录音启动方式灵活，具有压控、键控多种启动方式，可以是某段时间内录音，也可以是24小时录音，录音起始时间可以灵活设置。
4、方向辨别
自动辨别电话的“拨出”或“拨入”方向，自动检测来电制式并记录所有外拨电话号码与来电显示号码。
注意：如需要显示来电号码，则外线要有来电显示功能才能实现。
5、实时监听
可实时监听每一条通道的通话内容。
6、自动循环录音
可以设置多达4个盘（可以是硬盘、分区或网络映射盘）自动循环录音，当系统的硬盘空间将满时，系统将自动清除最先录音的文件，确保系统常年不间断运行。
7、电话管理
强大的电话管理功能，可以对所有拨入、拨出电话进行清单列表、打印、汇总等。
8、操作日志
系统具有完整的操作日志功能，可以记录对系统的所有操作。
9、商务管理（POPUP）
可以添加往来客户资料，在客户资料库添加了客户资料以后，当该客户来电时可弹出客户详细资料窗口提示。在此，您可以清楚地看到客户的地址，电话，交易记录等内容。让您在第一时间获取了来电人的详细资料，知己知彼，占据了业务的主动性，从而赢得客户，抢占市场，提高企业效益；该系统可成为您商务办公的好帮手。
10、远程管理（FTP）
可以通过FTP上传功能把录音文件上传到服务器上，让您在外地出差时也能听到录音。
11、用户管理
系统具有多级用户管理功能，不同权限的用户只能操作其相应的功能。
12、留言功能
当线路响铃到指定次数后无人接听时，可以自动进入留言系统。
13、语言提示功能
接听电话时会自动一段欢迎词，例如：您好，为了提高我们的服务质量，您本次通话可能会被录音。
14、黑名单功能（拒绝来电）
把指定的电话号码设置为黑名单，当该号码再次来电时，会播放放一段语音拒绝来电。
技术参数：
●通道数:2通道(可以与TX2006U2G型号同时兼容使用，最机最多支持16路)
●连接方式：串联
●压缩倍数:1/6/8倍压缩
●录音启动方式:压控、键控、声控
●最大消耗功率: ≤10W
●工作温度: 5℃-40℃
●信噪比: 60dB
●湿度: 5%-85%
●频率响应: 300-3400Hz（±3dB）
●数据速率: 8 kbps、16kps、64kbps/s
●接口方式: RJ11
●录放音失真度: ≤2%
●主叫号码: FSK、DTMF
●FSK调制方式: 逻辑 0( 2200Hz±1%)逻辑 1(1200Hz±1%)
●呼叫监测: 信号音、语音。
●DTMF码: 0~9、*、#、A、B、C、D
●语音文件: WAV
●包装尺寸：长240MM*宽157MM*高50MM
●产品毛重：0.37KG
附：部分软件操作界面：
1、主界面，可以直观看到线路的空闲，通话时长，有新的留言等状态。
2、录音模式与分时间段录音设置界面
3、录音模式启动设置方式界面，如键控方式为选择性录音，重要通话时按“*”键才录，否则不录音。
4、FTP设置界面，总部可以直接查听，统计各分公司的通话记录。
5、客户信息弹屏功能界面，客户来电后可以直接在计算机看到客户的电话号码，地址，姓名等详细信息。
6、来电时，在屏幕右下角弹出的小对话框。
7、客户资料界面：在这里可以完成对客户资料的编辑，添加，删除，导出，导入等操作，也可以把原有的客户资料按指写格式导入客户资料库。
8、录音查询界面：用户可以在这完成录音文件的查询，播放，统计通话数量，通话时长，备注，导出等功能，也是录音系统最常用的一个功能模块。
9、“综合查询”界面：可以按指定条件来查找，统计录音记录。
10、打印汇总界面，可按月统计话务人员的呼入次数，呼出次数，通话时长等。
11、客户查听端界面，可在局域内的任意计算机进行查听，播放，统计录音数据。
12、留言设置界面，各通道可自由播放不同的语音文件，可以分为按假期播放；按星期播放；按时间段播放；按通道播放等方式进行播放。
13、拒绝黑名单设置界面,可以把一些广告骚扰号码直接拒绝。
